Mediation
Unter Mediation versteht man eigenverantwortliche Konfliktlösung durch die Betroffenen. Der Mediator sorgt dafür dass die Interessen und dahinter liegenden Bedürfnisse erarbeitet und verstanden werden und er/sie erarbeitet von allen gemeinsam getragene Lösungen. Die konstruktive Beeinflussung möglicher negativer Emotionen der Beteiligten ist dabei eine wichtige Fähigkeit der MediataorInnen. MediatorInnen fällen keine Urteile, je nach Themenstellung sorgen sie jedoch für sozial-verträgliche und juristisch abgesicherte Lösungen.